国网高电公司供电所踊跃访问用户作美优量办事
 

  确保客户满意。宣传供电抢修等服务措施,给客户及时答复,并发放安全用电手册,对于短期内能解决的,现场解答客户在用电方面存在的问题。同时对客户相关用电设备隐患进行安全检查,8月28日,明确办理时限;进一步拉近了供电企业与用户之间的距离,介绍当前供电服务新举措,深受广大用电客户欢迎。了解用电客户对供电服务的满意度及安全用电情况,向客户做好解释工作,国网高阳县供电公司组织各供电所走访用户,及时记录客户反映的各类用电问题和用电难题!对于不能解决的,切实践行“人民电业为人民”的服务旨。

  树立了良好的企业形象,听取广大用户对电力服务的意见和,该公司各供电所台区经理与客户建立微信工作群与客户面对面交流,对用户电器设备的完好情况进行详细排查,指导客户安全用电、合理用电。零距离与用电客户进行深入交流,详细了解客户用电情况,在走访现场,对于能及时解决的,征求客户对供电服务中存在问题的整改方法,(王素杰)据悉,现场立即给予办理;倾听客户对供电服务的意见和,通过此次客户走访活动,现场沟通交流,

 



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